Юридическая компания
Выберите город: Екатеринбург
+7 343 302 15 01
Ул. 8 Марта, 13, офис 613

Условия возврата товара в течение 14 дней

Подскажите, правда ли то, что в течение 14 дней я могу вернуть товар в магазин?

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

защита прав потребителей

  • С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
  • Товар непродовольственный;
  • Товар надлежащего качества;
  • Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
  • Сохранены потребительские свойства;
  • Имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
  • Товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
  • Товар не является технически сложным.

 

Хотите уточнить ответ или задать свой вопрос?

    Услуги

    Свяжитесь с нами

    Нажимая на кнопку - «Оставить заявку», Вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением

    Вопрос/
    ответ
    Посмотрите ответы на
    вопросы, которые задают
    наши клиенты прямо сейчас
    Перейти в раздел
    Этапы работы
    бесплатно
    Шаг1
    Получите консультацию

    Запишитесь к нам консультацию путем отправки заявки, либо позвонив по телефону, указанному на сайте. С собой по возможности возьмите документы, которые отражают суть Вашего вопроса. Наши специалисты проведут правовой анализ Ваших документов с целью оказания полной и квалифицированной юридической помощи в виде консультации, дадут правовую оценку перспективы разрешения Вашего вопроса

    Шаг2
    Заключите договор

    Заключая договор с нашей компанией, Вы приобретаете не просто услугу, а решение Вашего вопроса "под ключ". Специалисты Буквы Закона своевременно и в полном объеме информируют о ходе движения Вашего дела. Вы не тратите свое время и нервы на визиты по инстанциям, ведь решением Вашего вопроса полностью займется юрист, представляя и защищая Ваши интересы.

    Шаг3
    Результат

    В результате Вы разрешите Ваш вопрос быстро и эффективно, не отвлекаясь от своей повседневной жизни.

    Часто задаваемые вопросы